บริการยืมระหว่างห้องสมุด ( Inter Library Loan – ILL )
เป็นบริการที่ทางห้องสมุดจัดขึ้นเพื่อช่วยให้ผู้ใช้บริการได้รับเอกสารสิ่ง พิมพ์ที่ต้องการจากห้องสมุดหรือศูนย์สารนิเทศทั้งภายในประเทศและต่างประเทศ โดยการติดต่อประสานงานในการขอยืม และสำเนาข้อมูลจากฐานข้อมูลที่ไม่มีในห้องสมุดให้ หรือออกแบบกรอกรายการยืมระหว่างห้องสมุด (Interlibrary Loan Request) ให้ผู้ขอใช้บริการไปติดต่อขอใช้บริการด้วยตนเองที่สถาบัน หรือหน่วยราชการอื่นๆ
งาน ILL ประกอบไปด้วย
1. ขอยืม ( Borrowing )
2. ให้ยืม ( Lending )
เนื่องด้วยห้องสมุดเป็นสถาบันให้บริการสารสนเทศ จึงทำให้ผู้ใช้บริการคาดหวังที่จะได้รับบริการสารสนเทศและการบริการดังต่อไปนี้
ความคาดหวังของผู้ใช้บริการ
- ห้องสมุดสามารถให้บริการสารสนเทศที่ต้องการแก่ผู้ใช้
- มีความสะดวกสบายในการเข้าถึง
- ได้มาซึ่งสารสนเทศที่ต้องการ เหมาะสม
- สารสนเทศที่ได้รับ มีความน่าเชื่อถือ
- ไม่มีค่าใช้จ่ายในการใช้บริการ
- ห้องสมุดสามารถตอบสนองความต้องการของผู้ใช้
ซึ่งเป็นจุดกำเนิด ที่ทำให้ห้องสมุด หรือ สถาบันบริการสารสนเทศ ร่วมมือกันในการให้บริการขอใช้วัสดุห้องสมุด
ภายในสถาบัน หรือ นอกสถาบันสารสนเทศอื่น ๆ เป็นเครือข่าย เพื่อช่วยเหลือกันให้บริการสารสนเทศแก่ผู้ใช้บริการให้ได้
ประโยชน์สูงสุด โดยมีข้อตกลงร่วมกัน เช่น ระหว่างสถาบันสาขากับสถาบันศูนย์กลาง , ยืมระหว่างสถาบันในประเทศ ห้องสมุดประชาชน ที่สามารถยืมสารสนเทศหายากจากหน่วยงาน จดหมายเหตุ หรือ พิพิธภัณฑ์มาแสดงนิทัศน์การ , ยืมระหว่างสถาบันในประเทศกับสถาบันต่างประเทศ
ปรัชญาของบริการ ILL
- ไม่มีห้องสมุดใดที่สามารถจัดหาทรัพยากรที่สามารถ ตอบสนองความต้องการสารสนเทศ ผู้ใช้ทั้งหมดได้
- ความร่วมมือเป็นพื้นฐานของการจัดเก็บบริการ ILL
- ความต้องการของผู้ใช้เป็นสิ่งที่ห้องสมุด หรือสถาบันต้องจัดการให้สามารถให้บริการแก่ผู้ใช้บริการได้
ความสำคัญของการ ILL
1. ขยายการถึง และความสามารถในการเข้าถึง
2. ลดปัญหา ขาดแคลนสารสนเทศ สารสนเทศไม่เพียงพอ
3. ลดช่องว่างระหว่างสถาบัน ความเท่าเทียมกันในการเข้าถึงสารสนเทศ
4. ลดข้อจำกัดด้านระยะทางและค่าใช้จ่าย ช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายของผู้ใช้โดยไม่ต้องเดินทางไปแสวงหาสารนิเทศที่ต้องการด้วยตนเอง
5. ใช้ทรัพยากรสารสนเทศได้คุ้มค่า
6. ช่วยประหยัดงบประมาณ หลีกเลี่ยงการซื้อสารสนเทศซ้ำซ้อน โดยใช้การยืมแทนการซื้อ
7. สร้างความเข้มแข็ง การจัดการการบริการในกลุ่มห้องสมุด เพิ่มความก้าวหน้า
8. สร้างภาพพจน์ที่ดีแก่สถาบัน ที่สามารถให้บริการได้ตรงต่อความต้องการของผู้ใช้บริการ
9. ช่วยให้ผู้ใช้ได้รับสารสนเทศ ๆ ตามที่ต้องการไม่ว่าสารสนเทศนั้นจะเก็บไว้ที่ใด
*DD Document Delivery Service บริการนำส่งเอกสาร ในกรณีใช้บริการยืมระหว่างห้องสมุด
คลิป บริการยืมระหว่างห้องสมุด จากสำนักหอสมุดกลาง มหาวิทยาลัยรามคำแหง
